English

1.技术服务

产品安装调试前,设计人员向服务人员进行技术要求的讲解,确保安装调试质量。

2.服务人员到现场指导调试、向用户介绍产品性能、结构及维护保养常识。

3.产品实行售后“三包”服务,在保修期内发生故障,立即派专职人员到现场予以维修,必要时给予更换。

4.技术咨询

服务人员到达现场详细解答用户的咨询;及时给用户提供有关使用资料;了解设备现场运行情况,做好记录,并提出改进意见。

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